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弊社スタッフが皆様からのご質問にお答えします

質問
車検は何日前から受けられますか?
答え
光自動車社員 車検有効期限の1カ月前から受けることができます。ご希望日が決まりましたら、お気軽にご連絡ください。

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質問
車検の有効期限はどこを見れば分かりますか?
答え
光自動車社員 フロントガラス上部の検査標章(ステッカー)や車検証(左下の有効期限の満了する日)で確認できます。
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普通車 軽自動車 車検証

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質問
車検には何日かかりますか?
答え
光自動車社員 2日間を目安にお預りしております。通常、平日の午前中にお預かりして点検を行い、必要に応じて追加整備(※)を行います。翌日に検査を行い、車検証・検査標章(ステッカー)を更新の上、夕方にはお届けしております。
土曜の午後以降や日曜・祝日にお車をお預かりした場合には、火曜日夕方以降の納車となります。
※追加整備が必要な場合には、事前にご連絡いたします。

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質問
出勤前に自分で車を持ち込みたいのですが、何時から営業していますか?
答え
光自動車社員 "光"は年中、休まず営業しております。入庫受付については、早朝夜間(以下【受付時間】)も対応しております。出勤前にお車をお持込されるお客様も多いですよ。会社帰りのお立ち寄りやお休みの日のお持込も大歓迎です。
【受付時間】
平日:7:30~20:30 土曜:7:30~19:00 日祝:9:00~17:30 

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質問
ガソリンスタンドでエンジンオイルの交換を勧められるのですが、交換しないとどうなりますか?
答え
光自動車社員 エンジンオイルは人間でいう血液のようなものです。長く使い続けると、不純物(鉄粉、燃えカスなど)で汚れてきます。性能低下が進むと、エンジン内部が傷つき、焼きつきを起こす原因となる場合もあるんですよ。3,000km~5,000kmの走行距離毎に交換するのが一般的です。"光"では、エンジンオイル交換は年中無休で対応させていただいております。お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。

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質問
車検料金のお支払方法を教えてください。
答え
光自動車社員 法廷諸費用(重量税・自賠責保険料・印紙税・代行手数料)につきましては、検査事務代行にあたり、"光"で御立替いたしますので、お車の引き渡しの際に現金でお支払ください。車検代金につきましては、別途、請求書をお渡しいたしますので、銀行振込またはクレジットカード(※)にてお支払い願いします。
【取扱カード会社】
使用可能カード
※クレジットカードでのお支払の場合には、大変お手数ですがご来店願います。

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質問
バンパーをぶつけたのですが、車を買ったところで、交換が必要と言われました。保険に入っていないので、できるだけ安く仕上げたいのですが・・・。
答え
光自動車社員 我々の腕の見せどころです。症状によっては、補修での対応が可能となる場合があります。まずは、お車の破損状況を確認させていただきますので、お車をお持込の上、修理方法についてお打合せをさせてください。

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質問
自動車の購入を検討していますが、相談に乗ってもらえますか?
答え
光自動車社員 もちろんです。"光"では、お車の販売から、整備工場ならではのメンテナンスからアフターサービスまで、一貫した対応が可能となります。また、自動車ディーラーから、業者価格での車両仕入れが可能ですので、店頭購入よりも経済的だと多くのお客様によろこんでいただいています。

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質問
自動車保険の更新なのですが、割引は引き継げるのですか?
答え
光自動車社員 自動車保険の割引率(等級)は保険会社共通ですので、代理店や保険会社が変更となっても、引き継げます。一人ひとりにあったご加入方法のご提案から、万一の際の事故修理から解決まで、"ワンストップ"対応が可能ですので、"光"での自動車保険加入がオススメです。

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